Devolución del coche de alquiler: ¿cuándo te devuelven la fianza?

Cuando alquilas un coche, la empresa de alquiler siempre te pide un depósito. Es lógico, porque un coche de alquiler vale mucho dinero. Normalmente, el importe del depósito se bloquea en tu tarjeta de crédito. ¿Cómo funciona eso y cuándo te devuelven el depósito? A continuación te respondemos a estas y otras preguntas.

¿Cómo funciona el depósito de garantía cuando alquilas un coche?

Cuando alquilas un coche, siempre necesitas una tarjeta de crédito. No tanto para pagar el alquiler, sino para dejar un depósito. La cantidad que la empresa de alquiler te pide como garantía se reserva en esa tarjeta de crédito. Eso significa que esa cantidad queda bloqueada y se descuenta de tu límite de gasto. Así que asegúrate de que el límite de tu tarjeta de crédito sea más que suficiente para cubrir la fianza del coche de alquiler. Y, por supuesto, también debes dejar suficiente saldo disponible para poder pagar otras cosas durante las vacaciones con esa misma tarjeta de crédito.

¿Te devuelven la fianza en cuanto devuelves el coche de alquiler?

Si devuelves el coche de alquiler sin daños (nuevos) y sin que haya que liquidar gastos adicionales (como posibles multas de tráfico), la empresa de alquiler te devolverá el importe total de la fianza muy rápidamente. Sin embargo, no siempre lo verás de inmediato en tu extracto bancario. Puede tardar entre 10 e incluso 30 días laborables hasta que el dinero vuelva a estar disponible en tu límite de crédito.

¿Tarda más? Comprueba primero muy bien si el importe realmente aún no se ha liberado y, a continuación, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito.

El depósito siempre se calcula en la moneda local. Si alquilas un coche en un país fuera de la zona del euro, el importe que te devuelvan puede diferir de lo que esperabas. Esto se debe a las fluctuaciones de los tipos de cambio y puede ser más o menos de lo que esperabas.

¿Cómo funciona la devolución del depósito con un coche de alquiler «Sin preocupaciones»?

A través de EasyTerra puedes alquilar un coche con la etiqueta «Sin preocupaciones ». En este tipo de coches de alquiler, la franquicia tanto del seguro de daños como del de robo está cubierta. ¿Te devuelven entonces el depósito, incluso si has sufrido algún daño? Sí, pero normalmente no de inmediato. En la mayoría de los casos, tendrás que adelantar el importe correspondiente a la franquicia, pero te lo devolveremos. Además, en la mayoría de los coches de alquiler «Sin preocupaciones», también están cubiertos los daños en el techo, las ventanillas, los bajos y los neumáticos.

¿El depósito es más o menos el mismo para todos los coches de alquiler?

No, el importe de la fianza puede variar bastante, dependiendo, entre otras cosas, de la categoría del coche, la franquicia y los posibles extras. Para saber exactamente a cuánto asciende el depósito, cuando reserves un coche de alquiler haz clic en el enlace «Condiciones de alquiler». También te enviaremos esas condiciones por correo electrónico cuando confirmes la reserva. Así no te llevarás sorpresas.

El depósito siempre se calcula en la moneda local. Si alquilas un coche en un país fuera de la zona del euro, el importe que te devuelvan puede diferir de lo que esperabas. Esto se debe a las fluctuaciones de los tipos de cambio y puede ser más o menos de lo que esperabas.

Alquiler de coches: ¿fianza = franquicia?

A quienes alquilan un coche a menudo les resulta confuso: ¿la fianza no es lo mismo que la franquicia? No, la franquicia es la cantidad máxima que tienes que pagar de tu bolsillo si tu coche de alquiler sufre daños. Pero puedes eximirte de ella si alquilas un coche con nuestra etiqueta «Sin preocupaciones», tal y como se ha descrito anteriormente.

La fianza también cubre otras cosas, como daños a accesorios como un GPS, multas de tráfico y combustible. En la mayoría de los casos, la política de combustible es «lleno/lleno»: al recoger el coche de alquiler, el depósito está lleno y tienes que devolverlo también lleno. Pero si no lo haces, la empresa de alquiler te cobrará, por supuesto, el combustible que falte. Este importe se deducirá de tu fianza y siempre tendrás que pagarlo tú mismo.