¿Necesitas una tarjeta de crédito para alquilar un coche?

Actualizado el 17 de febrero de 2025 - Con nosotros puedes elegir un coche de alquiler y pagarlo con tarjeta de crédito o de débito. Entonces, ¿por qué tienes que tener una tarjeta de crédito cuando vas a recoger el coche? Es una pregunta que nos hacen mucho y a continuación te explicamos por qué necesitas una tarjeta de crédito para alquilar un coche.

Un resumen de lo más importante:

• La tarjeta de crédito para el depósito debe estar a nombre del conductor principal del coche de alquiler.

• Asegúrate de que tu tarjeta de crédito tenga un límite más que suficiente cuando vayas a recoger el coche de alquiler.

• En muchos casos, la tarjeta de crédito debe ser Visa o Mastercard; American Express y otras tarjetas de pago no se aceptan en todos los sitios. Revisa bien las condiciones del alquiler.

• Puede tardar hasta 20 días laborables en que te devuelvan la fianza íntegra.

• La tarjeta de crédito debe tener una validez mínima de 6 meses.

Seguridad y comodidad

Los coches son objetos valiosos y esto se aplica especialmente a los vehículos de las empresas de alquiler, ya que suelen tener una flota bastante nueva. Una empresa de alquiler quiere, por supuesto, asegurarse de que los coches vuelvan y de que los posibles gastos adicionales estén cubiertos. No solo hay que pensar en los daños, sino también, por ejemplo, en las multas de tráfico. Incluso si alquilas un coche con un seguro a todo riesgo, la empresa de alquiler quiere alguna garantía. Además, la mayoría de los seguros tienen una franquicia. Por eso, la empresa de alquiler retiene una cantidad (el depósito) en tu tarjeta de crédito. Esa cantidad se te devolverá si devuelves el coche de alquiler a tiempo y este no ha sufrido daños durante el periodo de alquiler.

¿Qué tarjeta de crédito?

Las tarjetas de crédito de los grandes proveedores, como Visa y MasterCard, se aceptan en todas partes, pero las de, por ejemplo, Amex y Diners no siempre. Si reservas un coche de alquiler con nosotros, en las condiciones se indica qué tarjetas de crédito acepta cada empresa de alquiler.

La tarjeta de crédito debe estar a nombre del conductor principal, ya que es él quien responde de los posibles daños al coche de alquiler u otros gastos. Así que, aunque hayas elegido un coche con un «conductor adicional», la tarjeta de crédito no puede estar a nombre de ese segundo conductor. No te lo tomes a la ligera. «Una tarjeta de crédito es una tarjeta de crédito, ¿no?» No, no en el caso del alquiler de coches. ¿No puedes presentar una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal? Entonces no te darán el coche de alquiler, aunque tendrás que pagar el coste total del alquiler, ya que la empresa de alquiler te registrará como «no show». Otra cosa importante: cuando reserves un coche de alquiler, asegúrate de que, como conductor principal, utilizas el nombre tal y como figura en tu pasaporte. Ese nombre también debe aparecer en tu tarjeta de crédito.

Lleva siempre contigo tu tarjeta de crédito física. No se aceptan tarjetas de crédito virtuales ni prepago. Mucha gente ya no se sabe el código PIN de su tarjeta de crédito, porque casi nunca lo necesitas. Pero al recoger el coche de alquiler, la empresa de alquiler suele pedírtelo. No siempre, pero asegúrate de saberlo o de poder buscarlo.

¿Cuánto te van a cargar?

En un primer momento: nada. La mayoría de las empresas de alquiler de coches reservan una cantidad en tu tarjeta de crédito. Aunque esa cantidad bloqueada ya no está disponible, normalmente no se carga realmente. Sin embargo, esto reduce tu límite de gasto con la tarjeta de crédito.

El importe de ese depósito depende de muchos factores diferentes. En primer lugar, claro, del propio coche de alquiler: un Fiat Panda no vale tanto como un BMW Serie 5. La mayoría de la gente opta por seguros contra daños en el coche de alquiler, pero el importe de la franquicia puede variar mucho. Además, el depósito depende de la empresa de alquiler, la política de combustible, el país en el que alquiles el coche y los posibles extras que hayas elegido, como sillas infantiles o GPS. Cuando selecciones un coche en nuestro buscador, verás a cuánto asciende el depósito para ese coche en concreto. Esa cantidad también aparece indicada en las condiciones que recibirás por correo electrónico tras la reserva.

Por cierto, en nuestro sistema puedes filtrar los resultados por el importe de la fianza en la mayoría de los destinos. Si está disponible, lo verás en la lista de filtros.

Límite de la tarjeta de crédito

Todas las tarjetas de crédito tienen un límite, también conocido como «límite de gasto». Es la cantidad máxima que puedes gastar con tu tarjeta de crédito; en muchos casos, es de 2500 o 5000 euros. La fianza que te retiene la empresa de alquiler se descuenta de ese límite. Así que echa un vistazo a las condiciones para ver a cuánto asciende la fianza que tienes que pagar y comprueba si tu límite es suficiente para cubrirla. No te olvides de que, durante tus vacaciones, seguro que querrás pagar con tu tarjeta de crédito en alguna ocasión. Si te quedas un poco justo de dinero, quizá puedas aumentar tu límite de crédito. En la mayoría de los bancos puedes hacerlo a través de su app, por banca online o acudiendo a una sucursal. Aumentar el límite de tu tarjeta de crédito puede ser temporal o definitivo, pero depende de tus ingresos y de tu historial de pagos.

¿Y qué hay de un coche de alquiler con la etiqueta «Sin preocupaciones»?

Quizá te preguntes qué significa exactamente nuestra etiqueta «Sin preocupaciones ». ¿No promete alquilar un coche sin preocupaciones? ¿Y los coches con la etiqueta «Sin preocupaciones» no tienen franquicia o tienen una franquicia cubierta por EasyTerra? Entonces, ¿por qué tienes que pagar un depósito?

En primer lugar, la mayoría de nuestros clientes eligen el paquete «Sin preocupaciones», en el que nosotros cubrimos la franquicia. Eso significa que pagas un depósito en el lugar de la recogida y que la empresa de alquiler retiene una cantidad de tu tarjeta de crédito si, por desgracia, causas algún daño. Nosotros te devolveremos más tarde esa cantidad retenida, pero la empresa de alquiler no tiene nada que ver con eso.

También puedes optar por no tener franquicia alguna. Aun así, a menudo tendrás que pagar un depósito en el momento de la recogida, aunque sea mucho más bajo. De hecho, también sirve como garantía para, entre otras cosas, multas de tráfico y combustible. Si devuelves el coche de alquiler con el depósito vacío, cuando la política de combustible es «lleno/lleno», el arrendador, naturalmente, querrá que se le reembolse. Y si durante el periodo de alquiler te han puesto una multa, tendrás que correr con los gastos tú mismo, claro. También los posibles extras, como una silla infantil o un GPS, están cubiertos por ese depósito. Además, los daños en las lunas, las ruedas, el techo y la parte inferior del coche no están cubiertos por un seguro estándar. Por cierto, puedes contratar un seguro adicional para eso.

Por qué no puedes pagar el depósito de un coche de alquiler con una tarjeta de débito

Como ya hemos mencionado anteriormente, la empresa de alquiler retiene el importe del depósito en la tarjeta de crédito del conductor principal y te lo devuelve cuando devuelves el coche de alquiler sin problemas. Con una tarjeta de débito no es posible bloquear ni desbloquear una cantidad de dinero. Podrías pagar el depósito íntegramente con una tarjeta de débito, pero el importe se deduciría directamente de tu cuenta. Y si devuelves el coche sin problemas, la empresa de alquiler tendría que devolverte ese importe. Eso supone un lío administrativo (¡y, por tanto, gastos!) que no beneficia a nadie.

¿Dos tarjetas de crédito para alquilar un coche?

En algunos casos, la empresa de alquiler te pide dos tarjetas de crédito. Esto suele ocurrir cuando alquilas un coche de lujo o uno de una categoría especial. No te refieres a coches de alquiler un poco más lujosos que la media, sino a coches del segmento más alto. No hay duda de que estos coches son mucho más caros y, por eso, la empresa de alquiler quiere una garantía extra de que el conductor es de fiar y cuidará bien del coche. Por eso, para alquilar este tipo de coches de lujo suele haber una edad mínima más alta y es imposible alquilar uno si, por ejemplo, tienes menos de 27 años. Si la empresa de alquiler te pide dos tarjetas de crédito, ambas deben estar a nombre del conductor principal. Una segunda tarjeta de crédito le da a la empresa de alquiler una garantía extra de que el arrendatario es solvente. Por cierto, el importe de la fianza solo se bloquea en una de las tarjetas.

En las condiciones de alquiler se indica si se necesitan dos tarjetas de crédito; por supuesto, siempre debes leerlas detenidamente antes de reservar definitivamente un coche de alquiler. Busca la frase: «Se exigen varias tarjetas de crédito». En las condiciones también podrás ver si se aplica un límite de edad diferente para alquilar un coche de lujo.

Tarjeta de crédito: pago asegurado

No te olvides de que todos los pagos con tarjeta de crédito están asegurados. Si surgiera algún conflicto por un pago o por gastos adicionales, la entidad emisora de la tarjeta de crédito puede ayudarte a recuperar el dinero.

¿Cuándo te devuelven el depósito?
Si devuelves el coche de alquiler sin problemas, por supuesto no tendrás que pagar nada y te liberarán el importe del depósito. Pero eso no ocurre de inmediato. El tiempo que tarda en levantarse el «bloqueo» no solo depende de la empresa de alquiler, sino también de la entidad emisora de la tarjeta de crédito. La reserva de la fianza se libera en unos días, pero pueden pasar hasta 20 días antes de que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito lo refleje en tu cuenta y puedas volver a disponer de ese importe.