Es buena idea dar el número de vuelo cuando alquilas un coche

Si reservas un coche de alquiler con nosotros en un aeropuerto, te pediremos la hora a la que quieres recogerlo y el número de vuelo con el que llegas. No es obligatorio introducir ese número, pero hacerlo tiene muchas ventajas. Así te aseguras de que el recogida de tu coche de alquiler reservado se haga sin problemas, incluso si tu vuelo se retrasa.

Las empresas de alquiler de coches no retienen los vehículos durante mucho tiempo

Antes, te explico un poco cómo funcionan las empresas de alquiler de coches. Sobre todo en los aeropuertos, las empresas de alquiler tienen una flota enorme de coches de alquiler. Constantemente se recogen y devuelven coches, y, claro, tiene que haber espacio para eso en el aparcamiento o en el garaje. Pero ese espacio es limitado y la empresa hace todo lo posible por aprovecharlo de la forma más eficiente. Un coche de alquiler no puede ocupar una plaza durante mucho tiempo. Sobre todo en los grandes aeropuertos esto es muy importante, porque cada hora se recogen y devuelven cientos de coches de alquiler.

Evita el «no-show» si se retrasa tu vuelo

Normalmente, una empresa de alquiler de coches suele cambiar rápidamente una reserva a «no-show» si el cliente no se presenta a la hora acordada. El coche en cuestión vuelve a estar disponible para alquilarse de inmediato. La cosa cambia si la empresa sabe que el cliente llegará más tarde porque el vuelo se ha retrasado. Por eso es importante que facilites tu número de vuelo al reservar un coche de alquiler. La empresa de alquiler recibe automáticamente una notificación si el vuelo de un cliente se retrasa y, en ese caso, te guardará el coche alquilado durante más tiempo. Aunque no es ilimitado, por cierto: si el retraso supera las dos horas, lo mejor es que te pongas en contacto tú mismo con la empresa de alquiler. Si se produce un retraso —o se alarga— mientras ya estás en el avión, obviamente no puedes llamar. En ese caso, no te queda más remedio que esperar a que el avión aterrice y ponerte en contacto con la empresa de alquiler local nada más llegar.

El número de vuelo también es importante en el servicio «Meet & Greet»

Algunas empresas de alquiler de coches con oficina fuera del aeropuerto te esperan en la terminal de llegadas para llevarte hasta el coche de alquiler, que suele estar aparcado cerca. A esto se le llama «Meet & Greet» y es un servicio muy agradable y personalizado, que te permite ponerte en marcha rápidamente con tu coche de alquiler. Pero, claro, un empleado de la empresa de alquiler no quiere estar esperando más tiempo del necesario. Si la empresa conoce tu número de vuelo, puede estar pendiente de la hora de llegada y determinar exactamente cuándo tiene que ir al aeropuerto.

Consejo: calcula bien el tiempo entre el aterrizaje y la recogida del coche de alquiler

Al reservar un coche de alquiler, indicas la hora a la que vas a recoger el coche reservado. Deja un margen suficiente desde la hora prevista de llegada de tu vuelo. Así no tendrás que estresarte si tu vuelo se retrasa un poco, y ¿cuántas veces pasa eso? Sobre todo en los aeropuertos más grandes, te recomendamos que calcules al menos una hora entre la hora de aterrizaje y la recogida de tu coche de alquiler.

No tienes el número de vuelo al reservar el coche de alquiler

Si al reservar tu coche de alquiler aún no has reservado ningún vuelo, es lógico que no tengas número de vuelo. No hay problema, porque siempre puedes añadir ese número a tu reserva más tarde. También puedes cambiar la hora de recogida en nuestro sistema, hasta 48 horas antes.

No has facilitado el número de vuelo al alquilar el coche

Si no has facilitado ningún número de vuelo y vas a recoger tu coche de alquiler más tarde de lo acordado, tendrás que ponerte en contacto tú mismo con la empresa de alquiler local. Lo mismo ocurre si has alquilado un coche en una estación de tren o en una oficina en la ciudad, ya que, obviamente, en esos casos no tendrás número de vuelo. Los datos de contacto de la empresa de alquiler local figuran en el bono que te hemos enviado por correo electrónico.